河北邢台创新举措提振消费信心

　　本报电  （小云）无理由退换货是河北省邢台市创新社会治理、提振消费信心的举措之一。截至2023年底，邢台市参与线下无理由退换货承诺实体店382家，实现线下无理由退货3.52万余件，退货金额146.24万元。全市连锁商超基本实现了“同城异店、异城异店”退换货模式。

　　邢台市市场监管局副局长贾凤桐介绍，“根据消费者权益保护的新任务、新需求，我们把放心消费示范单位创建、消费维权服务站网络建设等作为主抓手，进一步压实企业主体责任，提高商品服务供给品质，让消费者放心消费。”

　　目前，河北省邢台市所有营业面积500平方米以上的大中型商超均向消费者作出承诺，只要对商品不满意，7日及更长时间，消费者不需要任何理由均可退换货。

　　据悉，邢台市在全市实现20个县市区大中型商超无理由退换货的全覆盖基础上，结合当地持续开展的特色促消费活动，正在修订出台全省首个市级《线下购物无理由退货服务规范》邢台地方标准。