发布时间：2024-11-25 05:35:13 来源: sp20241125
4月2日，“湖北文旅”微信公众号发布了湖北省内众多热门景点清明节假期票价优惠、免票的消息。其中提到，荆州市“楚王车马阵”景区在清明节假期推出两项优惠活动：1.楚国王族免费：姓芈、姓熊的游客可免费入园参观；2.楚国贵族半价：荆楚十八姓(伍氏、屈氏等)享半价优惠。(4月4日澎湃新闻)
对特定人群免门票，成了一些景区吸引眼球、提高与聚拢人气、抢占市场的营销手段，此前就有不少景区推出“背诵经典免门票”的活动。随着旅游景区竞争越来越激烈，越来越多的景区在清明、“五一”、国庆、春节等假期，通过一些文化活动对部分游客免门票。
荆州市“楚王车马阵”景区则另辟蹊径，推出“楚国王族免费贵族半价”的票价优惠政策，这一做法引来网友广泛争论。其实在今年春节期间，该景区推出的几项优惠措施中，就包括：在“楚王车马阵”景区背诵《楚辞·离骚》任意连贯20句的游客可免费入园参观。这与岳阳楼、滕王阁等景区推出的“背诵经典免门票”一样，有利于凸显景区独特的文化价值。然而，“楚国王族免费贵族半价”的票价优惠政策则让不少人质疑：一方面，现代社会人人平等，“王侯将相”的封建观念已经不再为大众接受；另一方面，给某些姓氏的人群免费或半票，涉嫌价格歧视。
景区这么做的初衷是想借此展现景区特有的文化内涵，并通过这一做法吸引眼球，让景区更有热度。就在今年春节前夕，浙江衢州龙游县为拉动景区热，宣布生肖属“龙”或姓“龙”的游客可免费吃住游，全年景区免门票。这与“楚国王族免费贵族半价”有异曲同工之妙。但龙游打出的是“生肖文化”，而“楚王车马阵”景区则打出的是一种“贵族文化”，后者在某种程度上挑战了现代文明观。
此外，《价格法》规定经营者不得“提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视”。《消费者权益保护法》也规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。“楚国王族免费贵族半价”存在价格歧视之嫌。
景区通过制定票价优惠政策，凸显景区的文化元素和文化特点，本身没有什么问题。但在这一过程中，营销方式不能跑偏，不能违背消费公平原则，不能搞价格歧视，更不能传播封建糟粕思想。被誉为“中国仅有，天下第一”的楚王陵典范的“楚王车马阵”景区，具有丰富的特色文化内涵，要深入挖掘文化内涵，擦亮景区名片，应该有更多更好的方法。但是，“楚国王族免费贵族半价”不仅没有体现景区原有的文化价值，反而成为在挖掘文旅资源上作的“跑题文章”。
一些人文景观、自然资源丰富的景区，在挖掘旅游资源方面表现不佳，或是“剑走偏锋”，成为笑柄；一些景区守着丰厚的文化遗产、自然遗产，却过得像“穷人”，难为有米之炊，这些都暴露出景区在营销、运营等方面存在的问题。如何发挥优势挖掘潜力，让“好酒”走出深巷，考验地方政府、景区的营销能力、运营能力、旅游服务管理能力。
(责编：罗知之、陈键)