人民热评:别让“天价雪花酥”寒了消费者的心

发布时间:2024-12-05 16:03:16 来源: sp20241205

5块雪花酥竟然要681.4元?近日,一段“武汉消费者吐槽自己遭遇高价雪花酥”的短视频,引发关注。此后,有不少网友留言表示自己也在这家店“踩过坑”,“标价12.8元的雪花酥,结账时才发现计量单位不是500克,而是50克的价格,2块雪花酥就花了200元”。

1600元一斤的话梅、1700元几片的猪肉脯和鱿鱼干……近几年,实体店称重零食价格引发争议的事件层出不穷,这些“天价”零食多次被曝光却屡禁不止,根本原因是商家忽视诚信经营原则,追求短期利益。

为了让消费者们多消费,有些商家可以说是“煞费苦心”。当消费者询价时,商家支支吾吾含糊其辞,让人一头雾水稀里糊涂下单。价签上明码标价着看似寻常的价格,实际模糊计量单位把普通的零食卖出“天价”,更有甚者为了提高客单价,竟然在称重时趁消费者不注意偷偷加码……种种手段让消费者防不胜防。

值得注意的是,不少“天价雪花酥”会“出没”在旅游城市的热门商业街或大商场一楼。这些商家会热情招待消费者免费试吃,却在结账时“背刺”顾客。究其原因,还是这些地方往往人流量大、商户多是短期营业,常常“打一枪换一个地方”,有些无良商家就打定了主意,要做“一锤子买卖”“能坑一个是一个”。遇此大多数消费者面临维权难的情况,最后只能“自认倒霉”。

商品交易本就应该建立在价格透明、双方自愿的基础之上,这种诱导甚至是欺骗的销售行为简直是损人不利己——既损害消费者的利益,也让自身的品牌形象大打折扣。无论是短期经营还是长期营业,商户都不该肆意妄为,否则长此以往,不仅寒了消费者的心,更会扰乱市场秩序。

市场经济是信用契约经济,诚信是生存和发展的“通行证”,商家与其动歪脑筋想着如何“宰客”,不如花心思想想如何“留客”。只有根据自身发展定位,在质量、服务上下功夫,合理定价、诚信经营,才能真正获得消费者的认可,获得长久可观的经济收益。

商家妄图通过模糊价格来获利,涉嫌违规。2022年7月起,市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》正式实施,其中第19条明确规定,经营者不得实施下列价格欺诈行为:不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件,诱骗消费者与其进行交易。事实上,虽然近些年类似的事件频出,但结局往往是被曝光、退款、停业整顿。可见,商家为了追逐利益明知故犯的行为无异于“杀鸡取卵”,最终只会自食其果。

实体经济的健康发展离不开诚信经营的土壤。只有商家坚守诚信底线,监管部门加强监管力度,消费者提高自我保护意识,才能共同推动实体经济的健康发展,为社会的繁荣稳定贡献力量,切莫让“天价雪花酥”们寒了实体消费者的心。

(责编:舒雅、曲源)